林浩光認為,最好的本土化[BenTuHua]沒(méi)有一致標準,但最糟糕的顯而易見(jiàn),那就是,“大家變成土皇帝,眼睛盯住小單生意,業(yè)績(jì)短期挺好,可格局打不開(kāi)?!?/STRONG> 看我們拿出錄音筆,殼牌[KePai]中國[ZhongGuo]集團主席林浩光說(shuō):“不急不急,你們爬山嗎?我常說(shuō)不接受不爬山朋友的采訪(fǎng)?!?/P> 這當然是個(gè)玩笑,不過(guò),林浩光對爬山的熱愛(ài)是真實(shí)的,關(guān)于他的故事,總以這種運動(dòng)開(kāi)頭。最近一次是在泰山,午夜12點(diǎn)出發(fā),爬到山頂上再走下來(lái);更早一點(diǎn)的經(jīng)歷是花一整天穿越小五臺山,花幾天時(shí)間穿越四姑娘山和貢嘎雪山。 這是馬來(lái)西亞人林浩光親近中國[ZhongGuo]的最好方式,他不習慣將所謂的大道理賦予一項愛(ài)好,不過(guò)當他翻越一座座山峰,眼前的中國[ZhongGuo]就變得越來(lái)越清晰。 林浩光在中國[ZhongGuo]的五年,就是殼牌[KePai]本土化[BenTuHua]提速的五年?!皻づ芠KePai]在中國[ZhongGuo]有一萬(wàn)五千個(gè)銷(xiāo)售人員,都是在本地招聘的,中國[ZhongGuo]區98%以上員工都是中國[ZhongGuo]人?!彼f(shuō),“可如果僅從這個(gè)角度上來(lái)探討本土化[BenTuHua],非常膚淺。本土化[BenTuHua]是技術(shù)、管理、文化的全面嵌入?!?/P> 殼牌[KePai]對中國[ZhongGuo]的再認識,與其全球戰略調整同步。 實(shí)際上,自1907年殼牌[KePai]運輸與荷蘭皇家石油[ShiYou]公司合并之后到2005年近百年間,荷蘭皇家殼牌[KePai]集團并不代表法律上的實(shí)體,荷蘭皇家石油[ShiYou]和殼牌[KePai]都有獨立身份,海外資產(chǎn)分給兩個(gè)下屬公司,一個(gè)負責生產(chǎn)和煉油,另一個(gè)負責運輸和儲存;兩個(gè)董事會(huì )并存,高級經(jīng)理人交叉任職。這種架構下,殼牌[KePai]相對保守,官僚體系復雜。一個(gè)常為人引用的例子是殼牌[KePai]中國[ZhongGuo]有一個(gè)“國家協(xié)調小組”,由其在華各業(yè)務(wù)板塊負責人組成,而除了一位話(huà)語(yǔ)權很弱的中國[ZhongGuo]人,都是外籍高管?!斑^(guò)去殼牌[KePai]在中國[ZhongGuo]有太多老板了?!币晃皇煜づ芠KePai]的人士說(shuō)。一種近似玩笑的說(shuō)法是,早期殼牌[KePai]在本土化[BenTuHua]取得的最大的成就,是聽(tīng)取中國[ZhongGuo]員工的建議,確定“殼”的讀音是“qiao”而非“ke”。 沒(méi)有哪種資源比石油[ShiYou]更能對國家命運、國際關(guān)系和全球貿易產(chǎn)生如此重大的影響,任何國家對石油[ShiYou]業(yè)開(kāi)放都小心翼翼,尤其中國[ZhongGuo],這個(gè)市場(chǎng)上的玩家需要嫻熟的本土化[BenTuHua]技巧。(文章來(lái)源環(huán)球聚氨酯網(wǎng)) 2005年之前,殼牌[KePai]在中國[ZhongGuo]并非毫無(wú)斬獲:2000年殼牌[KePai]與中海油以對等股份,在廣東惠州大亞灣合資成立中海殼牌[KePai]石油[ShiYou]化工有限公司,投資約40億美元,為迄今最大合資項目。然而它并未把握住優(yōu)勢。4年后,中海油決定在惠州建設1200萬(wàn)噸煉油項目,殼牌[KePai]一直尋求進(jìn)入煉化領(lǐng)域,當時(shí)中海油也力邀殼牌[KePai]參加,如此占盡天時(shí)地利人和的項目,最終卻以中海油獨資收場(chǎng)。 “原因有很多,其中之一是殼牌[KePai]的決策鏈條過(guò)于繁瑣?!鼻笆鋈耸空f(shuō),“另外,過(guò)去他們習慣在辦公室里等待中方的拜訪(fǎng)者?!比绻暮献鲗ο笫且蚜晳T了夾縫中生存的中國[ZhongGuo]民營(yíng)企業(yè),這并無(wú)大礙,但面對央企,兩種文化的碰撞可想而知。 |